カカオトーク　規制と利用制限についての総まとめ

東

2014-10-18

現在、カカオトークで確認している
規制と利用制限についての総まとめです。
カカオトーク利用者の方で、何か困ったことが
あった場合は是非参考にしてみてください！

※H30/5　追記
「利用者保護措置により、以前にトークしていないユーザーには
メッセージの送信ができません。」といった通知が届きカカオトークでの
やり取りができなくなる問題が発生するケースがあります。

カカオトークのプライバシーポリシーのセキュリティに関する
項目には「利用者の情報を不正アクセスから安全に保護するため、
KAKAOは様々な措置を講じています、、、、。」といった記載があります。

おそらく、特別な対応をせずとも復旧する内容ではありますが、
数時間経っても解除されない場合は問い合わせ画面から
連絡をしてみると良いかもしれません。

カカオIDの検索制限

まずは、カカオIDの検索制限について。
一定時間内に大量検索されたIDには制限がかかります。
非公式のID掲示板に載せられているカカオIDが
検索できなくなっているのはこの規制のためです。

ひまトーークのような規模の大きい掲示板に
載せられたカカオIDは大量に検索されるため、
一瞬で検索できなくなります。

下の記事にも書きましたが、大量検索されたIDが
二度と使えなくなるというわけではありません。
→カカオトーク　大量検索でIDの検索制限

検索が規制されたカカオIDも、
1日ほど経てば検索できるようになります。

しかし、掲示板にカカオIDが残っている場合、
他のカカオユーザーに検索され続けて
規制が解除されないということも多いです。

自分が規制されているわけではなく、
掲示板にIDを載せた相手が規制され
続けているのでどうすることもできません。

IDの大量検索によって自分自身が
規制されるというパターンもあります。
その場合、「検索できる上限を超えました。」
と表示され、1日程度ID検索ができなくなります。

カカオトークの一時停止

カカオでは、他のユーザーから｢スパム報告｣を
受けると簡単に一時停止処分を受けてしまいます。
｢サービスポリシーによりカカオトークの利用を一時停止しました。｣
と表示され、機能が完全に停止します。

一時停止を受けたくないのであれば、
｢スパム報告｣されるようなメッセージは
送らない方がいいでしょう。

相手のことを馬鹿にするようなメッセージを送ったり、
最初のメッセージに卑猥なことを書いているとスパム
として報告されやすいので気をつけてください。

また、掲示板にカカオIDを載せている人も注意が必要。
他のユーザーから通報されると一時停止となる場合があります。

ただ、掲示板にIDを載せたことで一時停止
となる確率はそれほど高くありません。

一時停止は、スパム報告や大量の
ブロックによってなることが多いです。
1タッチで簡単に通報できてしまいますからね。

一時停止の解除について

一時停止が解除されるまでの時間は決まっていません。
大体、3日から10日以内に解除されることが多いです。

カカオ運営に早期解除をお願いしても、
解除されるまでの期間は短くならないはずです。
特に、何もしなくても時間が来れば解除されます。

一時停止となった理由がどうしても気になる場合は、
カカオの運営に丁寧な文章で問い合わせましょう。
｢解除されるまでの時間｣と｢規制を受けた理由｣は
教えてもらえるはずです。

基本的に、ユーザー同士のやり取りは見られていません。
気になることがある場合はこちらも参考にしてみてください。
若干古めの記事ですが内容は正確です。
→カカオトークで一時停止と表示される理由と対策

カカオトークの永久停止

よっぽど酷いことをしなければ永久停止にはなりません。
しかし、何度も一時停止処分を受けている人は、
カカオトークの使い方を改めた方が良いでしょう。

過去に、3,4回以上の一時停止を受けている場合は、
いつアカウントが永久停止となっても不思議ではありません。

身に覚えがないのに永久停止となった場合は、
カカオ運営に対し、｢他者にIDを悪用されてしまった｣
ということを丁寧に伝えましょう。
自分に非がないのであればしっかり対応してもらえます。

今後も規制や利用制限について変更が
あった場合は書き足していきます！

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